«Вікно Джогарі» для корпоративної культури

Вікно Джогарі показує, наскільки добре людина знає саму себе, і допомагає зрозуміти те, як до неї ставляться оточуючі. У всьому світі цей інструмент відомий як один зі способів пізнати себе, налагодити спілкування з близькими або покращити розуміння в колективі.

Цей інструмент було придумано Джозефом Лафтом і Гаррі Інгамом 1955 року. Вікно Джогарі являє собою квадрат, поділений на чотири частини, кожна з яких — частина інформації про людину, що передається під час спілкування.

Метод добре ілюструє та пояснює процеси, що відбуваються між окремим індивідом і групою. Модель Джогарі іноді так само називають моделлю розкриття / зворотного зв'язку / самосвідомості. Це модель, що показує, наскільки добре ви знаєте саму себе.

«Джогарі» — абревіатура перших складів прізвищ винахідників: Джозефа Люфта та Гаррі Інгама.

Модель використовується для того, щоб зрозуміти:

• як люди вибудовують контакт із самими собою та з іншими;
• як люди уявляють собі себе та інших;
• як люди сприймають своє місце у світі.

Чотири квадранти Вікна Джогарі

Оригінальне Вікно Джогарі являє собою чотири частини:

• Арена — квадрант описує характеристики й навички, про які ми самі знаємо й хочемо розповісти іншим.
• Приховане — квадрант описує ті частини нашої особистості, про які ми знаємо, але не хотіли б, щоб про них знали інші. Він зменшується в міру того, як зміцнюються довірливі стосунки з оточуючими.
• Сліпе — частини нашої особистості, про які ми не знаємо, але інші їх бачать. А також ті, про які ми думаємо, що знаємо, а оточуючі їх інтерпретують зовсім інакше.
• Невідоме — аспекти нашої особистості, про які не знаємо ні ми, ні оточуючі.

Вікно Джогарі для корпоративної культури

Корпоративна культура, а особливо її окремі елементи, можуть так міцно ввійти в життя й побут товаришів по роботі, що вони просто не зможуть помітити окремих проявів.

У цій ситуації нова людина здатна бути вельми корисною. Усе, що їй буде незвичним або незвичайним, заслуговує на пильну увагу. Помітивши прояви корпоративної культури, Ви можете порівняти їх із тими, що спостерігають колеги в інших компаніях.

Так, свіжим поглядом можна вичленувати багато невидимих елементів корпоративної культури.

Схема є цікавою моделлю, що описує взаємодію людей між собою. Ми ж додатково використовуємо її як інструмент аналізу корпоративної культури й пропонуємо Вам подивитися на неї під таким кутом.

• Арена — квадрант описує ті сторони корпоративного життя й корпоративної культури, які компанія усвідомлює сама й прагне продемонструвати іншим. Найчастіше ця інформація міститься в регламентуючих документах (бренд-буці, кодексі корпоративної культури) та різноманітних документах у стилі «інформація про компанію».
• Приховане — квадрант описує ті сторони корпоративної культури, про які ми знаємо, але прагнемо приховати їх від навколишнього світу. Завжди є внутрішня кухня, яку буває неприємно демонструвати оточуючим, оскільки, на думку керівництва, вона порушує позитивний образ організації в очах зовнішнього світу (підрозділи всередині самої компанії).
• Сліпе — квадрант описує ті сторони корпоративної культури, які видно лише ззовні. Усередині компанії це може бути імідж підрозділу або напрямку. При взаємодії із зовнішнім світом — імідж усієї компанії, сприйняття її продуктів і послуг, загального образу організації.
• Невідоме — сторони компанії та підрозділу, які не відомі ні компанії, ні зовнішнім спостерігачам. Тут найчастіше розташовані справжні цінності, настільки глибокі, що вони не усвідомлюються навіть самими носіями. Робота з ними часто є найбільш трудомісткою та складною технічно. Більшою мірою необхідно вивчати символічні значення, які існують в організації. Вивчення таких цінностей не варто покладати на внутрішніх фахівців, тому ми не будемо на них зупинятися.

Культура компанії — це значною мірою те, що живе у «Сліпому» і «Невідомому» квадрантах: видно стороннім, але невидиме зсередини. Побачити це можна лише в дії.

• Мотузковий курс® за день показує культуру команди наживо — на виході Звіт 3.0.

  Як працює →

• Команда віддалена або розподілена — те саме онлайн.

  Онлайн →