Мотузковий курс — тренінг формування команди. Погляд зсередини

«Мотузковий курс» — технологія формування команди й розвитку лідерства. Вона передбачає подолання інтелектуальних, емоційних і фізичних перешкод для покращення навичок роботи в команді й стосунків усередині колективу.

У моєму розумінні, у тренінгу командоутворення «Мотузковий курс» переплітаються чотири складові:

1. зовнішня — вправи Мотузкового курсу (практика туристичних ігор);
2. внутрішня — методологія соціально-психологічного тренінгу (СПТ);
3. особистість самого тренера;
4. команда, що проходить тренінг.

Зовнішня складова спрямована переважно на формування командного духу (Team Spirit). Вона також створює передумови для розвитку певного класу командних умінь і навичок (Team Skills), які формуються переважно методами соціально-психологічного тренінгу.

Зовнішня складова «Мотузкового курсу»

Заснована на практиці туристичних ігор. Їхньою особливістю є наявність усіх основних властивостей туристичного походу — активність дій, вихід за рамки звичного, емоційні переживання, інтерес, очікування невідомого, готовність до відкриття, яскравість сприйняття й відчуттів. За своєю структурою вони є модельними варіантами подорожей, які починаються в пункті «А» і закінчуються в пункті «Б». Між цими пунктами створені певні перешкоди, які імітують різні проблемні й невизначені ситуації.

Вправи мають дещо незвичний характер, крім того, вони мають кілька варіантів проходження. Таким чином, характер предметно-практичних задач, що вирішуються групою, кардинально відрізняється від усього попереднього досвіду. При виробленні стратегії проходження вправи учасники перебувають у ситуації невизначеності, прийняті рішення не є догмою. Ми маємо справу із ситуацією, коли кожне з рішень для учасників має рівну цінність і ймовірність виконання вправи.

Усе це сприяє переформуванню групової структури і збереженню гнучкості ієрархії в процесі тренінгу. У випадку, якщо ми маємо справу з паритетною групою, де відсутній формальний розподіл начальник-підлеглий, активізація статусної боротьби підвищує ефект тренінгу. Такий ефект виникає завдяки створенню значного потенціалу для прояву учасників, які в інші моменти перебувають на другорядних ролях.

При такому веденні тренеру потрібно бути чутливим, щоб керувати процесами лідерства з перших хвилин. Особливо уважним варто бути, якщо тренінг командоутворення відбувається в групах з різним статусом у межах кордонів і функцій групи. Такі малі групи прийнято називати непаритетними. Класичним прикладом непаритетних груп є фірми, армійські підрозділи, державні структури. У них наявна ієрархія і структура є ключовою для формування керованості системи. У зв'язку з цим будь-які порушення стосунків начальник-підлеглий можуть погано відобразитися на реальній продуктивності команди, призвести до відходу одного з членів команди. З іншого боку, допустима невелика інтервенція на рівні горизонтальних стосунків, якщо тренер вважає, що це сприяє прояву учасників.

Внутрішня складова: СПТ-підхід

Він вирівнює ситуацію і перетворює веселі старти на тренінг формування команди, з глибоким особистісним опрацюванням питань спільної або командної діяльності. Навички роботи з груповою динамікою дозволяють тренеру повною мірою реалізувати навчальну задачу.

Більшість вправ побудована так, що їх складно виконати наодинці, або це пов'язано із серйозними фізичними зусиллями. Саме виконання є створенням специфічного сукупного продукту, який виникає в результаті конкретних предметно-практичних дій учасників. Вони, своєю чергою, виникають завдяки цілеспрямованим діям учасників з узгодження зусиль, які в теорії соціально-психологічного тренінгу (СПТ) прийнято називати соціальними діями. Таким чином, ми маємо сукупний продукт, що виник завдяки співпраці.

У «Мотузковому курсі» використовуються всі базові методи СПТ, до яких традиційно відносять:

• групову дискусію;
• ігрові методи;
• експірієнційні ігри;
• психогімнастичні вправи.

Третя складова — тренер

Саме підготовлений тренер є ключовим компонентом отримання результату. «Мотузковий курс» вимагає підвищеної уваги й кваліфікації через активний характер вправ. Глибина переживань учасників також вимагає певних навичок роботи. Ведучий має бути максимально чутливим і розуміти стан учасника. Такі навички приходять лише завдяки особистому досвіду проходження тренінгів і досвіду роботи з групами, розумінню процесу групової динаміки.

Починаючи з перших, психотехнічних вправ, тренер поступово налаштовує групу на необхідність тіснішої співпраці для виконання поставлених завдань. Поступово підвищуючи складність вправ, він збільшує почуття згуртованості в групі.

Водночас для виконання вправи всією командою потрібен певний рівень міжособистісної або командної взаємодії. Так, необхідний достатньо високий рівень згуртованості групи.

Курт Левін визначав згуртованість як тотальне поле сил, що змушують учасників залишатися в групі. Найвдаліше, з моєї точки зору, визначення згуртованості дав С. Кратохвіл: взаємне тяжіння членів групи одне до одного.

Такі вправи є основним інструментом створення командного духу (team spirit). Саме командний дух, а точніше підвищення рівня згуртованості, є першою задачею тренера. Згуртованість тут виступає і як мета тренінгу, і як необхідна умова успішної роботи.

Загальний емоційний фон, створений при колективній перемозі й подоланні окремих вправ, є запорукою формування почуття згуртованості в команді. Завдяки проходженню низьких вправ у групі формуються навички вироблення, прийняття й реалізації рішень.

Високі вправи проходять на висоті понад 10 метрів з використанням спеціального спорядження. Вправи спрямовані на формування почуття емоційної єдності з командою, а також на візуалізацію персональної або командної мети. За підтримки команди учасники долають почуття страху. Завдяки цьому вмикаються внутрішні механізми, які сприяють значному розширенню внутрішнього потенціалу учасників.

«Мотузковий курс» належить до розряду неструктурованих тренінгів і вимагає значного вміння працювати з груповою динамікою. Перевага тренера полягає в тому, що він постійно вчиться працювати з групою. За допомогою компонування експірієнційних ігор і активних вправ можна створювати програми різного спрямування — на розвиток певних ресурсів та/або здібностей групи, на впровадження цінностей або стандартів групової роботи, на формування навичок, на створення яскравого досвіду успішної спільної роботи і т. д.

Таким чином, відкрита структура дозволяє тренеру, залежно від конкретної навчальної задачі й розвитку групової динаміки, вільно акцентувати увагу на предметно-практичних або соціальних діях.

Перетин туристичного підходу й підходу СПТ також можна знайти в самій специфіці вправ. Вправа «Стіна» за висотою дорівнює 4 метрам 20 сантиметрам. Це значно більше, ніж людина може подолати самостійно без підручних засобів. Водночас при роботі в команді ця вправа виконується достатньо швидко. Таким чином, на основі узгодженості дій ми приходимо до сукупного продукту, набагато більшого, ніж продукти кожного окремого учасника команди. Висота вправи й певний «екстрим» її виконання створюють в учасників реальні відчуття переваги спільної діяльності. За рахунок постійного використання вправ, виконання яких наодинці є неможливим, тренер формує в учасників відчуття ефективності спільних дій, які приводять до результатів, недосяжних для індивіда.

Команда

Дуже багато залежить від неї. Можна сказати, що все і навіть більше. Якою досконалою не була б технологія, видатний геній-тренер, точно підібрані вправи, АЛЕ:

Якщо команда не готова, не хоче, саботує, не виявляє особистісного ставлення, приховує внутрішні конфлікти, не хоче аналізувати, не збирається змінюватися, не готова дотримуватися правил, чинить опір тренеру…

Команда може допомагати, так і спотворювати. Створювати щось або руйнувати, і тоді гроші замовника витрачені даремно.

Що означає готовність команди? Доброзичливість і готовність підтримувати.

Сама методика застосування тренінгу робить «Мотузковий курс» ефективним інструментом роботи з персоналом компаній, групами людей. Відсутність жорсткої структури й поліфункціональність вправ створюють можливість застосовувати його для навчання учасників найрізноманітнішим життєво важливим комунікативним навичкам.

Це погляд зсередини на те, як влаштований тренінг. А ось як це виглядає для замовника:

• Мотузковий курс® за день показує поведінку команди в дії — на виході Звіт 3.0 з висновками і планом розвитку.

  Як працює →

• Команда віддалена або розподілена — те саме онлайн.

  Онлайн →