Групова динаміка. На старт, увага, руш...

У цій замітці ми коротко розглянемо способи активізації, «запуску» групової динаміки.

Почнемо з невеликого теоретичного блоку. Передусім запустити групову динаміку не можна, оскільки в групі вона є завжди. Якщо група здатна на комунікацію, обмін повідомленнями, то групова динаміка вже запущена.

Інша справа, що нам її може сильно не вистачати. Так, групова динаміка може бути сильно приглушена, якщо в групі сильна конвенція, існує вже усталена структура або процес роботи з групою сильно структурований. Саме тоді Вам може знадобитися деяка активізація групових процесів.

Для чого в тімбілдингу Вам може знадобитися запуск групової динаміки?

Даємо наш власний, хоч і неповний, список варіантів:

1. Вам необхідно провести діагностику групових компетенцій, іншими словами, подивитися, хто що може в комунікативному плані. Запускаємо групову динаміку й дивимося, хто здатен опинитися на коні в ході групової звалки.
2. Наявна групова структура блокує продуктивність групи. Іншими словами, група тримається за стару структуру, за старого лідера, який не здатен видавати результат у нових умовах. Запускаємо групову динаміку, дивимося на війну і зміну лідера, який веде групу до нових висот.
3. Сильна конвенція заважає поглибленню контакту й переходу на етап працездатності. Іншими словами: усі усміхаються, говорять правильні слова й запевняють тренера в тому, що вони «за всіх і всі за одного», тоді як ви відчуваєте тонни фальші. Запускаємо групову динаміку й дивимося, як починає лізти «прекрасне», поступово знаходяться винуваті, яким таки говорять, що вони неправі. Погане говорити значно простіше, ніж хороше. Якщо від фальшивих усмішок група перейшла до щирої агресії одне на одного, ви на правильному шляху. Тільки не забудьте вивести потім на щире прийняття, інакше Ваш тімбілдинг запам'ятається надовго.

Як же можна запустити групову динаміку

Знову ж таки, список не вичерпний, а скоріше відображає наші улюблені методи:

1. Щиро похваліть одного з учасників, суб'єктивно й дуже оцінно. Так, у жіночій групі фраза «У тебе дуже гарні очі…» здатна творити дива. За тренерську увагу жінки цілком можуть влаштувати динамічні віражі.
2. Заберіть керівника з групової структури. Запропонуйте йому роль спостерігача, сліпого, глухого, безмовного виконавця. Якщо група звикла працювати під його керівництвом, відсутність начальника спочатку вводить усіх у ступор, а потім змушує посилено боротися за місце під сонцем.
3. Поміняйте місцями сильних і слабких. Один з варіантів заміни керівника. На посади активних керівників поставте мовчазних учасників групи. Дайте їм ресурсу й трохи притлуміть найбільш пасіонарних учасників.
4. Відкрито приєднайтеся до однієї зі сторін конфлікту. Найкраще до тієї, яка в меншості. Кілька грамотних впливів — і розгориться неабияка суперечка. Тільки не треба входити в неї з піною біля рота й втратою зовнішніх орієнтирів. Ми маємо на увазі необхідність відстежувати групові процеси. Інакше Ви ризикуєте замість запуску групової динаміки серед учасників самому активно включитися в групову матрицю й забути про те, що Ви тут тренер.
5. Додайте дефіциту. Обмежте час, кількість спроб, додайте фізичні навантаження. Усвідомлення самої можливості програшу здатне запустити гарячкову поведінку, яка здатна дивовижним чином знімати конвенцію.
6. Знайдіть винного. Спосіб неетичний, але, проте, робочий. Пошук відповідального у зриві домовленостей, у порушенні правил, у програші команди цілком може призвести до руйнування конвенції й запуску інтенсивної динаміки.
7. Станьте сволотою. Зробіть щось таке, за що учасники перестануть Вас любити. Підставте групу, дайте групі обмежену кількість ресурсу, поверніть групу на останньому учасникові, поясніть, що весь цей час група виконувала завдання неправильно. Ви знову стаєте частиною групової матриці, тому намагайтеся не бути захопленим процесом. І так, потім доведеться вибиратися, відбілюватися від статусу сволоти.
8. Запуск змагальності. Хто краще, ви чи вони? Найпростіший і найсокирніший варіант. Набагато м'якше пройде просте порівняння результатів команди з результатами іншої команди, яка проходить або проходила цю вправу раніше.
9. Приділіть багато уваги одному учасникові. Говоріть тільки з ним, ігноруйте всіх інших, демонструйте свою байдужість. І будьте готові потім це обробити, повернути людині почуття власної гідності й людяність в очах інших. Собі, до речі, теж.

Дев'ять чудових способів — це ліки в руках тренера. Як завжди, вони і лікують, і калічать. Усе залежить від дози й точності впливу. Ми навмисно не описували випадки, коли варто застосовувати той чи інший спосіб, аби в читачів не виникло бажання бездумно перенести ці способи з наших прикладів у свою живу групу.

Кожен з описаних вище варіантів — хороший і небезпечний водночас. Тому ми наполегливо рекомендуємо використовувати інструменти акуратно, виважено. Бажано мати попереду страховку у вигляді координатора тренінгу або хоча б достатню кількість часу для того, щоб розгребти ситуацію, яку Ви породили. А позаду — досить серйозне завдання, отримане від замовника. Завдання, заради якого має бути трішки не шкода забирати в людей почуття величезного задоволення від тімбілдингу й переводити їх у формат реальної групової роботи.

Удачі Вам і Вашим командам!

Запуск групових процесів — не стихія, а інструмент. У реальній команді тренер управляє ними осмислено, фіксує поведінкові маркери і дає рекомендації по кожному учаснику.

• Мотузковий курс® за день показує, як команда реально поводиться під тиском — на виході Звіт 3.0 з аналізом і планом розвитку.

  Як працює →

• Команда розподілена — те саме онлайн.

  Онлайн →